Términos del servicio
1. Información general
Estos Términos y condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda online, titularidad de Pau Echaniz Pal (NIF 53920872V), con domicilio en Gran Vía 28, -1 004, 20001 Donostia, Gipuzkoa, España, y correo electrónico de contacto atencion@pauetxaniz.com.
Al realizar un pedido, aceptas estos Términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de completar tu compra.
2. Productos y precios
Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar la compra. Hacemos lo posible por mostrar los colores y detalles de cada prenda con la mayor fidelidad, aunque pueden existir ligeras variaciones según la pantalla.
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no estuviera disponible después de realizar el pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe correspondiente.
3. Proceso de compra y pago
El contrato se considera celebrado cuando recibes el correo electrónico de confirmación del pedido. El pago se realiza en el momento de la compra mediante los métodos disponibles en el checkout, procesados de forma segura por Shopify.
4. Envíos
Realizamos envíos a España y a la Unión Europea. Los plazos y costes se detallan en nuestra Política de envíos.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, escríbenos a atencion@pauetxaniz.com indicando tu número de pedido y los artículos que quieres devolver.
Las prendas deben devolverse sin usar, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsaremos el importe de los productos devueltos en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Si devuelves el pedido completo, también se reembolsarán los gastos de envío originales correspondientes a la modalidad estándar. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los artículos.
6. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa de consumo. Si recibes un artículo defectuoso o distinto al solicitado, contáctanos y lo solucionaremos sin coste para ti.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (diseños, imágenes, textos, logotipos y marca) son propiedad de Pau Echaniz Pal o se usan con autorización, y no pueden reproducirse sin consentimiento previo.
8. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos y condiciones. Se aplicará la versión vigente en el momento de realizar tu pedido.